400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通）， 4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。400在全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼，即可通過公司原有電話接聽從400電話轉接的來電。顯示 。
融合通信綜合語音業務可以較大限度的分流客戶的話務量，同時可以在客戶同意的情況下，通過分配鐵通的號碼，逐步的取代電信的原有固網業務。
| 項目名稱 | 簽約期限 |
| 開戶費 | 100元（隨第一個月的賬單一次性支付） |
| 月租費 | 無（設50元最低消費） |
| 本地號碼呼入 | 本地號碼呼入0.10元/分鐘（部分營業區間、區內） |
| 非本地號碼呼入 | 0.48元/分鐘 |
| 本地號碼呼入 | 暫免 |
| 號段 | 40088***** 400820**** |
注：用戶為國際及港澳臺地區（被叫用戶盡限國內），暫不向業務用戶收取通話費
只需撥打400-990-4365，告訴我們您的需求，提供給我們相關資料，剩下的事情由我們來做。
所需材料
1. 填寫完整的《上海市電信有限公司800/4008業務受理表》原件（蓋公章）
2. 公司營業執照復印件(含最新年檢章)
3. 企業組織機構代碼證復印件
4. 經辦人身份證復印件
5. 4008電話綁定電話最近一期的帳單復印件，若綁定的電話為新申請，則提供 “新裝固定電話確認單”復印件亦可（注：綁定幾門電話則提供幾份帳單）
6. 《國內800/4008業務翻譯號碼使用證明》（簽字/蓋公章）。（當您申請的4008業務和綁定號碼的“客戶名稱”不一致時，請填寫）
